Como recuperar uma conta do Google
Perder o acesso à sua conta do Google impede você de usufruir de vários benefícios, tendo em vista que a conta do Google está vinculada a diversos serviços gratuitos como o Youtube, o Google Maps, o Google Play Store, entre outros. Em geral, o esquecimento da senha ou do endereço de e-mail é a causa mais frequente de perda de acesso à conta do Google. Cabe lembrar que a conta do Google pode estar ligada a uma conta de e-mail cujo provedor não necessariamente é o Gmail.
Felizmente, você pode recuperar sua conta do Google com facilidade, desde que os dados de recuperação foram definidos previamente, completando um procedimento que indicaremos a seguir, em SitesEContas.
Conteúdo deste guia
Recuperar conta do Google sem conhecer o e-mail
A necessidade de recuperar uma conta do Google pode decorrer de não lembrar o e-mail vinculado à conta. O seguinte procedimento irá ajudar você a achar o endereço de e-mail (não a senha) ligado à sua conta do Google.
- Acesse https://accounts.google.com/ServiceLogin para entrar no Google.
- Clique no link "Esqueceu seu e-mail?"
- Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail de recuperação.
Neste exemplo usaremos o SMS como meio de recuperação, em razão de contarmos com número de celular vinculado à conta.
Caso você esteja sem seu smartphone, insira seu e-mail de recuperação, confira a caixa de entrada desse e-mail e abra a mensagem enviada pelo Google para recuperação da conta.
- Na página "Qual é seu nome?" digite os dados pertinentes, os quais devem coincidir com a informação cadastrada na conta. Em seguida, clique em "Próxima".
- Na tela "Receber um código de verificação" forneça dados adicionais para auxiliar no processo de recuperação clique em "Enviar".
- Verifique seu celular e confira se chegou o SMS contendo o texto "G-XXXXXX é seu código de verificação do Google", sendo "XXXXXX" a sequência a ser inserida no passo seguinte.
Se você não recebeu o SMS, clique no link "REENVIAR" na faixa preta localizada na parte inferior da tela. - Insira o código de verificação e clique em "Próxima".
- Uma vez que o código for confirmado, será exibida a relação de endereços de e-mail vinculados ao número de telefone. Clique no seu e-mail.
- Insira sua senha e clique em "Próxima".
Se você não lembra a senha, continue a ler o artigo para saber como recuperar a senha do Google.
Agora você já pode acessar sua conta do Google.
Como foi visto, este método serve para recuperar sua conta do Google em caso de esquecimento do e-mail. No entanto, se você também esqueceu a senha, não tem problema! Continue lendo o artigo para recuperar, ademais, a senha de sua conta.
Recuperar conta do Google sem conhecer a senha
Mesmo sabendo o e-mail ou havendo seguido o procedimento descrito acima, a senha pode ser esquecida. Se for o caso, você está com sorte, pois existe um procedimento bem similar ao anterior de recuperação da senha.
- Acesse https://accounts.google.com/ServiceLogin para entrar no Google.
- Insira seu e-mail e clique em "Próxima".
- Clique no link "Esqueceu a senha?"
- Na tela seguinte, digite a senha mais recente que você se lembra de ter usado com sua conta e clique em "Próxima". Se a tentativa não der certo, clique no link "Tentar de outro jeito".
- Se sua conta está vinculada a um número de telefone, você terá de escolher um de dois meios para receber o código de verificação do Google: SMS ou chamada. Clique na opção desejada, embora nós sugerimos usar o SMS.
- Verifique seu celular (o Google exibirá os dois últimos dígitos do número de telefone vinculado) e confira se chegou o SMS contendo o texto "G-XXXXXX é seu código de verificação do Google", sendo "XXXXXX" a sequência a ser inserida no passo seguinte.
Se você não recebeu o SMS, clique no link "REENVIAR" na faixa preta localizada na parte inferior da tela. - Insira o código de verificação e clique em "Próxima".
- Uma vez que o código for confirmado, será aberto um formulário para alterar a senha. Escolha uma senha nova que seja segura e que não esteja usando em outro serviço. Em seguida, clique em "Salvar senha".
Pronto! Foi restabelecido o acesso à sua conta do Google.
Se você não tem o telefone que usou para cadastrar sua conta do Google, clique na opção "Não estou com meu smartphone" no passo cinco. Isso abrirá a possibilidade de recuperar a conta de outro jeito, como o Google fazendo perguntas relativas à conta (a data em que foi cadastrada, por exemplo).
Se você definiu previamente um e-mail de recuperação, o Google enviará uma mensagem a esse endereço para que você possa recuperar a conta.
Dicas para não perder a conta do Google
Ninguém deseja atravessar pela situação de perder o acesso à conta do Google. Ela contém geralmente informação pessoal muito valiosa. Seguindo algumas dicas, você poderá evitar a perda da conta do Google:
- Escolha uma senha segura: use uma senha forte que você consiga decorar facilmente. Não adianta criar uma senha tão complicada que acabará sendo esquecida. Uma opção recomendável é usar um gerenciador de senhas como LastPass.
- Não revele sua senha a ninguém. Pessoas mal-intencionadas que conhecem sua senha podem altera-la num instante, deixando você fora da conta definitivamente.
- Adicione informação que sirva para verificar sua identidade. Acesse o painel "Segurança" do Google (https://myaccount.google.com/security) e na seção "Maneiras de verificar sua identidade" defina o telefone e o e-mail de recuperação.
Aplicando estas dicas simples, o acesso à sua conta do Google está garantido e você poderá curtir todos os serviços disponíveis sem constrangimento e sem perder o acesso.